Restituzioni e rimborsi: cosa c’è da sapere

Periodo di restituzione e rimborso

Il nostro periodo di restituzione e rimborso è di 30 giorni. Purtroppo, se sono passati più di 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso o un cambio completo.

Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Inoltre, deve essere nella sua confezione originale.

Eccezioni di restituzione: gli anelli di colore possono essere restituiti entro 14 giorni e saranno completamente rimborsati.

Per completare un reso, abbiamo bisogno della prova d’acquisto o della fattura.

Il rimborso parziale può essere concesso nei seguenti casi:

  • Pacchetti che sono stati aperti ma che sono chiaramente inutilizzati.
  • Articoli restituiti dopo 30 giorni dalla consegna.

Restituzione per posta

Per restituire il prodotto, invialo a:

Italia Hair Import

Tiggelstebergstraat 34 - 4891TD Rijsbergen

Paesi Bassi

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non saranno rimborsate. Se hai diritto a un rimborso, le spese di restituzione saranno detratte dall’importo da rimborsare.

A seconda del luogo in cui vivi, i tempi di consegna di un prodotto scambiato possono variare.

Per la restituzione di articoli più costosi, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo effettivamente il tuo reso.

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Non esitare a contattarci a info@italiahairimport.com per domande su rimborsi e restituzioni.

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