Plazo de devolución y reembolso
Nuestro plazo de devolución y reembolso es de 30 días. Lamentablemente, si han pasado más de 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Excepciones de devolución: Los anillos de colores pueden devolverse en un plazo de 14 días y se reembolsarán íntegramente.
Para completar una devolución, necesitamos una prueba de compra o factura.
Puede concederse un reembolso parcial en los siguientes casos:
- Paquetes que han sido abiertos pero que claramente no han sido utilizados.
- Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.
Devolución por correo
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Países Bajos
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Dependiendo de dónde vivas, el plazo de entrega de un producto cambiado puede variar.
Cuando devuelvas artículos más caros, te recomendamos que utilices un servicio de envío con seguimiento o que contrates un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos realmente tu devolución.
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