Devoluciones y reembolsos: lo que debes saber

Plazo de devolución y reembolso

Nuestro plazo de devolución y reembolso es de 30 días. Lamentablemente, si han pasado más de 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.

Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Excepciones de devolución: Los anillos de colores pueden devolverse en un plazo de 14 días y se reembolsarán íntegramente.

Para completar una devolución, necesitamos una prueba de compra o factura.

Puede concederse un reembolso parcial en los siguientes casos:

  • Paquetes que han sido abiertos pero que claramente no han sido utilizados.
  • Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.

Devolución por correo

Para devolver tu producto, envíalo a

Italia Hair Import

Tiggelstebergstraat 34 - 4891TD Rijsbergen

Países Bajos

Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. No se reembolsarán los gastos de envío. Si tienes derecho a reembolso, los gastos de devolución se deducirán del importe a reembolsar.

Dependiendo de dónde vivas, el plazo de entrega de un producto cambiado puede variar.

Cuando devuelvas artículos más caros, te recomendamos que utilices un servicio de envío con seguimiento o que contrates un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos realmente tu devolución.

¿Necesitas ayuda?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@italiahairimport.com si tienes preguntas sobre reembolsos y devoluciones.

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